Produkt support

Hur du når support hos respektive tillverkare

Vi på eprime gör alltid vårt yttersta för att hjälpa er med era produkter, oavsett om ni köpt dom hos oss eller någon annan leverantör. Tyvärr är även vi begränsade i vår kunskap så för att få bäst support ska ni kontakta den tillverkaren av produkten som ni behöver hjälp med. Vi har nedan sammanställt de tillverkare vi har hos oss samt hur du enklast når dom. 

 

Vid garanti & supportärenden kan Eprime Online tyvärr inte sköta ärendet mot tillverkare åt er såvida ni inte har tecknat ett eprime serviceavtal på den produkten eller tjänsten. Serviceavtalen tar vi fram unikt för varje kund. Önskar ni ett serviceavtal på era produkter så maila till andreas.holmbom@eprime.se så återkommer han till er. 


Kontaktuppgifter till respektive tillverkare

Acer.
Support via mail och telefon:
Mail: support.sweden@acer.com
Telefon: 060-10 20 00

Apple
Om telefonen är operatörslåst hanteras ärendet av den operatören. För olåsta telefoner hanterar Apple själva ärendet.
Telefonnummer:020-100 529
Alternativt: http://www.apple.com/se/support/iphone/contact

Asus.
Support via telefonnummer.
Telefonnummer: 08-587 694 07

AOC
Garanti hanteras direkt av leverantören via telefon
Telefonnummer: 020-79 25 90

Belkin
Support via telefonnummer.
Telefonnummer: 00800 223 554 60

BenQ
Support via telefonnummer och hemsida.
Telefonnummer: 08-519 92  054
Länk: http://www.benq.se/support/faq/

Brother
Support och felanmälan via telefon.
Telefonnummer: 031-734 12 95
Felanmälan (för på platsen service): 031- 734 12 00

CA
Support via telefon.
Telefonnummer: 08-579 290 26

Canon
Support via telefon
Telefonnummer: 031-720 34 80

Creative
Support via telefon
Telefonnummer: +353 1 438 00 30

D-Link
Garantiärenden via telefon
Telefonnummer: 08-564 619 00
Support via telefon eller mail
Telefonnummer: 0770-33 00 35
Mail: support@dlink.se

Dallasday
Support via telefon
Telefonnummer: 08-515  16 05

Dell
Kontakta Customer Care GER_ChannelTechSupport@Dell.com. Efter att returnummer från DELL erhållits, maila till se_cc_channel@dell.com så sköter de pickup av varan.

Eizo
Support via telefon
Telefonnummer: 08-590 800 00

Epson
Support via telefon direkt till Epson.
Telefonnummer: 0771-400 134

Esselte
Support via telefon.
Telefonnummer: 08-63 20 05

Eaton Power Quality
Support via telefon
Telefonnummer: 08-598 940 00

F-Secure
Support via telefon
Telefonnummer: 08-507 440 11

Fujitsu
Support via telefon
Telefonnummer: 08-793 78 60

Happy Plugs
Support direkt av leverantören via mail
Mail: hello@happyplugs.com

Hitachi
Support via telefon
Telefonnummer: 08-562 711 30

HP
Konsumentprodukter som scanners, digitalkameror, inkjet med mera
Support och felanmälan: 0771-204 765
Övriga produkter: Support och felanmälan 0771-303 000

HTC
Support via telefon
Telefonnummer: 08-505 564 38

Huawei
Support via telefon
Telefonnummer: 026-541 568

Intel
Support via telefon
Telefonnummer: 08-445 12 51

Jabra
Support: 020-792 552
Support mail: support.no@jabra.com

JVC
Support: 08-795 04 16

Kodak
Support och felanmälan: 08-587 704 21

Lenovo
Support och felanmälan Think-serien: 0771-17 10 40
Support och felanmälan Idea-serien: 077-575 74 11
Helpcenter: 08-477 44 20

Microsoft
Huvudväxel: 08-55 99 00 00

Linksys
Support och felanmälan: 08-517 61 668

Logitech
Support: 08-501 632 83

LG Electronics
Notebook telefonnummer: 0770-54 54 54
TV, Projektorer, Skärmar: 0771-41 43 79

Multibrackets
Support och felanmälan: 08-615 04 00

Motorola
Support: 08-517 61 668

Netgear
Support: 0770- 930 033

Nikon:
Support och felanmälan: 08-594109 00

Nokia (Mobiltelefoner)
Support och felanmälan: 0900-200 88 88

Panasonic
Support, ej projektorer: 08-680 27 45
Support och felanmälan projektorer: 0771-400 469

Philips
Support och felanmälan, PC relaterade produkter: 08-632 00 16
Konsumentprodukter: 08-579 291 00

Samsung
Support: 0771- 726 78 64

Sandisk
Support: 08-517 617 36

Seagate
Support och felanmälan: 00800- 473 242 83

Seimens
Support och felanmälan: 0771-11 22 77

Sony/Sony Ericsson
Support mobiltelefoner: 013-244500
Support Xperia: 013- 100 190

Symantec
Support: 08-735 50 24
Kundtjänst: 08-703 96 15

Targus
Support: 08-751 40 58
Mail: TECHUK@TARGUS.COM

Toshiba
Support PC relaterade produkter: 0200-212 100